□本版撰文 信息时报记者 陆俊
进入2009年，人民币的持续升值、人民币汇率上升、劳动力成本上升，美国次贷危机引发的全球金融风暴，一系列不利因素直接击中“中国制造”这艘由中小企业和个人用户这些小舢板组成的大船。
近日，全球领先的在线软件服务运营商、阿里巴巴集团旗下子公司阿里软件正式宣布，帮助国内大批中小外贸企业复苏、转型、升级的“凤凰计划”正式启动，该计划将重点面向包括广东、浙江、江苏和上海等东南沿海一带近80万家外贸型中小企业，提供外贸市场的商业社会网络服务，帮助企业在经济寒冬中探寻复苏之路。
外贸企业信息化建设滞后
据国家统计局最新数字显示：今年1月，对外贸易的基本格局延续了去年下半年以来的下行趋势，进出口同步深幅下跌，其中出口同比下降17.5%。全国31个省、自治区、直辖市中(不包括港澳台地区)，除黑龙江、海南、四川和青海四省外，其余省市出口增幅和进口增幅均出现较大幅度的“双降”。
据了解，目前国内80万中小外贸型企业中，使用管理软件的不足两万家，市场开发率不足3%，大部分的外贸企业还处在手工作坊的阶段，中小型外贸企业要想走出当下困局，技术与管理的创新至关重要，企业提高管理能力、创新能力的转型升级需求日益强烈，金融危机正好是企业转型、整合优化产品、提高竞争力的机遇。
记者从外贸业内资深人士处了解到，当企业的订单规模减小时，就已经不再是单纯的订单问题，而是企业到了必须在管理经营层面进行变革之时，其中的重点是提高管理水平、降低成本，即加快企业的信息化建设。计世资讯分析师曹开斌指出， “过去管理软件企业没有重视外贸细分市场，实际上他们对管理需求非常强烈。”
“凤凰计划” 助外贸企业转型升级
帮助外贸企业转型升级的“凤凰计划”具体内容包括：阿里软件旗下外贸流程管理软件“外贸版”全面升级为“一站式、按需服务”外贸工作平台，增加成本控制中心、决策支持、外贸实用工具百宝箱等数个全新功能。
此外，通过“外贸版”强大的在线服务功能，阿里软件将提供外贸市场的商业社会网络服务——外贸SNS，帮助企业建立社会性网络的互联网应用服务，打通外贸企业生存生态链，实现转型升级。
同时，阿里软件将在全国25个城市启动外贸企业复苏助推活动，邀请经济学家为当地外贸企业出谋划策。按计划，3月至4月份“凤凰计划”将在上海、苏州、杭州、宁波、广州、深圳六城市率先展开。
“阿里软件首创通过互联网在线模式解决了功能和服务更新的难题，针对客户、业务员、老板等角色进行自动信息分配管理，并且加入了图文并茂的决策支持、控制成本的核算中心、还有集成阿里平台上多种外贸实用工具的百宝箱，朝着阿里巴巴集团‘Work at Alibaba（在阿里巴巴平台工作）’的目标又迈进了一步。” 阿里软件副总裁农家庆认为，“凤凰计划”的核心——外贸版将辅助国内大部分外贸企业进行自身转型升级时降低风险、提高效率、增加产能。
曹开斌认为，外贸市场的火爆源于全球金融环境和国内廉价的劳动力，而外贸企业的出路在于积极转型，实现自身核心竞争力。在线服务模式的管理软件会在经济危机中凸显出优势，在外贸企业中长期发展中体现出价值。